Monthly Archives: March 2019

2019/03/30

How Goldman Sachs Is Making A Revolutionary Pitch For Workplace Equality

In just the last few years, the conversation surrounding women’s equality has been wide-ranging, ever-evolving, and contentious; from #MeToo, to the reflexive and often violent backlash, it seems that the cultural reevaluation of how women fit into society is deservedly at the center of the public discourse. At the core of it has been the…
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2019/03/29

經濟不明朗 港微笑指數排尾4

笑一笑令人感覺親切,香港神秘顧客協會公布最新一份「全球微笑報告」卻顯示,香港微笑指數較去年下跌10分,令香港排名下跌一位至排尾4。協會指,本港微笑指數下跌,與本港面對未來不明朗經濟因素有關,加上本港工時長、人手緊絀,令前綫員工面對不少壓力,笑容減少。 本年度「全球微笑報告」昨公布全球29個地區的微笑指數,排名首3位分別是美國、保加利亞及冰島,各得分均超過90分;而香港則只有56分,較去年減少10分,排名跌一位至排第26位,榜上屬倒數第4位,榜尾則為丹麥只有38分。若以行業分類,本港微笑得分最高的行業分別為電訊、酒店、服務零售業,最低分則為運輸及交通服務業。 工時長 缺人手 也有影響 神秘顧客協會主席黃兆良稱,中美貿易戰令本港面對未來經濟不明朗,員工對工作前景擔憂增加,加上本港工時長、人手不足等問題,令員工的笑容減少。他說,原以為高鐵及港珠澳大橋開通後,可帶旺本地零售市場,但似乎暫未見成效。 獲得「微笑員工卓越大獎」的花旗銀行櫃台服務員何燕琪指,公司有完善培訓及指引應對客人,雖偶然會遇到顧客無理要求,但只要耐心解答其疑難,配會適當的微笑,客人終會理解。 Source : Sky Post
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2019/03/27

亞洲競爭力榜 港跌至第4 近年新低

博鰲亞洲論壇2019年年會昨在海南開幕,論壇發布《亞洲競爭力2019年度報告》,在亞太地區37個經濟體內,香港綜合競爭力排名由2017年的第2位,下跌至2018年的第4位,排名屬5年新低。至於韓國及台灣居冠亞軍,較2017年度提升2位;新加坡則由2017年的榜首降至第3,中國則維持第9名。 《亞洲競爭力2019年度報告》為連續第9年發布,從商業行政效率、基礎設施狀況、整體經濟活力、社會發展水平等5個方面,為37個亞太地區經濟體評價過去一年的競爭力水平。 Source : Sky Post  
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2019/03/22

全球幸福報告 港排第76 遜日韓台

港人幸福嗎?聯合國昨公布《全球幸福報告2019》,在全球156個國家及地區中,最幸福的國家是芬蘭,已連續第2年排榜首;香港則位列第76,排名與去年相同,但較亞洲其他地區如台灣、韓國、日本及泰國等不幸福。 《全球幸福報告2019》依據人均國民生產總值、社福支援、醫療體系、貪腐程度及自由度等因素作綜合排序。 芬蘭蟬聯最幸福 丹麥挪威緊隨 以北極光及聖誕老人村聞名的芬蘭連續第2年排榜首,再次成為世界上最幸福的國家。丹麥則上升1位至排第2,挪威則下跌1位排第3。隨後7名依次為冰島、荷蘭、瑞士、瑞典、新西蘭、加拿大及奧地利。亞洲方面,以色列排全球第13位成為最幸福亞洲國家,其次是第21位的阿聯酋,台灣第25位、新加坡排34位、泰國排52位、韓國排54位、日本由去年第54位跌至第58位。 本港位置維持不變,仍處於第76位,但低於2017年的第71位,港人在人均國民生產總值、社福支援及醫療體系方面最感幸福,而中國則由第86位下降至第93位。 Source : Sky Post  
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