世界經濟論壇（World Economic Forum, WEF）近日發表本年度「未來工作報告」，報告指出2023年全球獲重大科技突破，人工智能（AI）等技術將徹底顛覆就業市場，全球就業市場未來5年將受巨大衝擊。WEF預計在2027年之前，全球就業市場預料會產生6900萬份新工作，但也將淘汰8300萬個職位，這使得工作崗位淨減少1400萬個，約為目前整體工作數量的2%。

五年内將取代2,600萬個職位

WEF的報告訪問了來自全球45個經濟體、27個行業的逾800家企業，他們共同聘請了約1,130萬員工。超過75%受訪企業表示，將於五年内採用大數據、雲端運算、人工智能等科技，更有超過85%企業指科技和數碼化將會是公司五年内的最大推動力。

報告指出人工智能將取代2,600萬個職位，相應科技亦會帶來機會和突破——預計教育、農業、電子商務（E-commerce）及貿易行業將迅速擴張，與科技、數碼化、可持續相關的職位將於五年内急速增長；相反，由於生成式人工智能及自動化科技發展，文員、收銀員、銀行櫃員、數據輸入員等職位將被大幅取代。

報告預計，五年内近一半的工作技能將被顛覆。在自動化及數碼化浪潮底下，企業將日益重視員工的認知能力、批判思考和創意，亦重視員工對科技的熟悉程度。此外，報告同時指出，在全球化宏觀經濟因素緊密扣連下，業務經營變得越來越複雜。當今時代，企業需要的是具解決問題能力的人才，不再需要只懂接收指令工作的員工。

Source : Fortune Insight

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